Plazo
Para solicitar un cambio o una devolución, avísanos dentro de [Pendiente: plazo en días] contados desde que recibes tu pedido.
Condiciones
[Pendiente: condiciones del producto]
Productos con defecto o equivocados
Si tu pedido llegó dañado, con un defecto de fabricación o no corresponde a lo que compraste, avísanos lo antes posible con fotos del producto y de la caja. Te ofreceremos el cambio o la devolución de tu dinero conforme a la ley. Esto no limita tus derechos como consumidor.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos a [Pendiente: correo de contacto] indicando tu número de pedido y qué quieres cambiar o devolver.
- Te diremos cómo enviarnos el producto y esperaremos a recibirlo para revisarlo.
- Una vez revisado, procedemos con el cambio o el reembolso.
Envío de regreso
[Pendiente: quién paga el envío de regreso]
Reembolsos
[Pendiente: cómo se reembolsa]